Ochrana osobních údajů a zásady používání cookies

Společnost DIMICO Company s.r.o. věnuje ochraně osobních údajů
a soukromí návštěvníků tohoto webu náležitou pozornost.
V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje
zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme
a jaká práva vám v souvislosti se zpracováním osobních údajů náleží.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu
a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů
(dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
a dalšími příslušnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

DIMICO Company s.r.o.
Železná 685/24
Horní Heršpice
619 00 Brno

IČO: 01776185
DIČ: CZ01776185

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném
Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 96550.

Telefon:
+420 777 782 770

E-mail:
kancelar@dimico.cz

Dále jen „správce“ nebo „my“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • název společnosti, IČO, DIČ a fakturační údaje,
  • obsah zpráv a požadavků, které nám zašlete,
  • údaje potřebné k vyřízení objednávky nebo obchodní spolupráce,
  • technické údaje o zařízení a používání webu, například IP adresu, typ prohlížeče a informace ukládané prostřednictvím cookies.

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, například při telefonické
nebo e-mailové komunikaci, prostřednictvím kontaktního formuláře,
při návštěvě našich prodejen nebo během obchodní spolupráce.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje můžeme zpracovávat pro následující účely:

  • vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku,
  • komunikace se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery,
  • uzavření a plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením,
  • vyřízení objednávky, reklamace nebo jiného zákaznického požadavku,
  • vedení účetní a daňové evidence,
  • ochrana našich práv a oprávněných zájmů,
  • zajištění bezpečnosti a správného fungování webových stránek,
  • měření návštěvnosti a zlepšování webu, pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies,
  • zobrazování nebo vyhodnocování reklamy, pokud jste udělili souhlas s marketingovými cookies.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy nebo jednání před uzavřením smlouvy –
    například při vyřizování objednávky nebo poptávky.
  • Plnění právní povinnosti –
    například při vedení účetních a daňových dokladů.
  • Oprávněný zájem správce –
    zejména ochrana našich práv, bezpečnost webu, prevence zneužití
    a běžná komunikace se zákazníky a obchodními partnery.
  • Váš souhlas –
    zejména při používání analytických nebo marketingových cookies
    a v dalších případech, kdy je souhlas vyžadován.

Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena
zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Kontaktní formuláře a elektronická komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního
formuláře, zpracujeme vámi uvedené údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu,
požadavku nebo poptávky.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez jejich uvedení však nemusíme být schopni
na váš požadavek odpovědět nebo jej řádně vyřídit.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám,
které nám pomáhají se zajištěním provozu a plněním našich povinností.
Může jít zejména o:

  • poskytovatele webhostingu a IT služeb,
  • správce webových stránek a technické podpory,
  • poskytovatele účetních, daňových nebo právních služeb,
  • poskytovatele analytických a marketingových služeb, pokud jste udělili příslušný souhlas,
  • orgány veřejné moci, pokud nám předání údajů ukládá právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme ani je bez právního důvodu nepředáváme jiným osobám.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé služeb používaných na webu mohou mít sídlo
nebo technickou infrastrukturu mimo Evropskou unii nebo Evropský
hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

K případnému předávání dochází pouze při splnění podmínek stanovených GDPR,
například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni
ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.

8. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel, zejména:

  • po dobu vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku a přiměřenou dobu poté,
  • po dobu trvání smluvního nebo obchodního vztahu,
  • po dobu stanovenou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy,
  • po dobu nezbytnou k ochraně nebo uplatnění našich právních nároků,
  • v případě zpracování na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však po dobu uvedenou u příslušného účelu nebo cookie.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme,
pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

9. Zásady používání cookies

Na tomto webu používáme cookies a obdobné technologie. Cookies jsou malé
textové soubory, které může webová stránka ukládat do vašeho zařízení.
Pomáhají zajistit správné fungování webu, zapamatovat vaše nastavení
nebo získat informace o způsobu používání webových stránek.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou nutné pro bezpečné a správné fungování webu,
uložení vašich cookie preferencí a poskytování služeb, které jste
si výslovně vyžádali.

Tyto cookies mohou být používány bez vašeho souhlasu, protože bez nich
by web nebo jeho požadované funkce nemohly správně fungovat.

Analytické cookies

Analytické cookies nám mohou pomáhat zjistit, jak návštěvníci používají
webové stránky, které části webu navštěvují a zda při používání webu
dochází k technickým problémům.

Analytické cookies ukládáme nebo aktivujeme pouze na základě vašeho
předchozího souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou být používány k měření účinnosti reklam,
vytváření skupin návštěvníků nebo zobrazování relevantnějšího reklamního
obsahu.

Marketingové cookies ukládáme nebo aktivujeme pouze na základě vašeho
předchozího souhlasu.

Externí obsah a mapy

Na webových stránkách mohou být vloženy mapy nebo jiný obsah poskytovaný
třetími stranami, například společností Google. Při načtení takového
obsahu může jeho poskytovatel zpracovávat technické údaje o návštěvě,
včetně IP adresy, a používat vlastní cookies.

Obsah, který vyžaduje souhlas, by měl být načten až po udělení příslušného
souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Správa souhlasu s cookies

Při první návštěvě webu můžete prostřednictvím cookie lišty přijmout všechny volitelné cookies, odmítnout je nebo nastavit jednotlivé kategorie. Nezbytné cookies nelze prostřednictvím lišty vypnout. Své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit kliknutím ZDE.

Svou volbu můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu nebo tlačítka
pro nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

Cookies můžete omezit nebo odstranit také v nastavení svého internetového
prohlížeče. Omezení nezbytných cookies však může způsobit, že některé části
webu nebudou fungovat správně.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

  • získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a požádat o přístup k nim,
  • požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
  • požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • požádat o omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • získat osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci,
  • kdykoliv odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu
kancelar@dimico.cz
nebo písemně na adrese sídla společnosti.

11. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází
k porušování právních předpisů, můžete podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají osobní
údaje chránit před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou
nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění
svých pracovních nebo smluvních povinností.

13. Automatizované rozhodování

Při běžném provozu tohoto webu neprovádíme automatizované individuální
rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným
způsobem významně dotýkalo.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, zejména při změně používaných služeb,
způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: 23. 7. 2026